在工业时代，随着科学技术的飞速发展和人民生活水平的提高，人们的社会联系越来越紧密，人与人之间的相互影响也越来越复杂。人群的行为方式和心理特征变得日益难以理解，这时候乌合之众理论开始得到广泛关注。
乌合之众，即无组织的群体，具有跟个体不同的群体特性和行为方式，他们在群体中倾向于模仿和迎合，忽略个体差异，降低思维、智力和个性，这种群体化的趋势在现代社会尤为突出，引起了各种社会问题。例如，网络上的谣言、基层单位的旅游毁林、舆论的偏激与泛滥，都是乌合之众现象的体现。
爱因斯坦曾经说过：人群的力量是吉祥物，也可以是瘟神。了解和理解人群的行为方式和心理特征，对于加强领导力和文化建设也是必不可少的。通过不断努力，我们可以在维护个体尊严的前提下，发挥群体的优势，走向更加成熟、自信和健康的社会。
