公交车售票员是以前非常重要的职业，出了门就能看到售票员穿着蓝色制服，安静地坐在车里为大家服务。售票员是汽车运行的重要一环，如同公交的“门面”和“接待员”。但是今天，你在公交车上是否还能看到售票员？大部分的公交车售票员已经转移至站台售票处或者换岗进行候车指引等其他职能。
与格式化的售票自助机不同，售票员在车上时可以为乘客提供丰富的服务。相对于机器傻傻的界面和冷冰冰的提示声，售票员在职业素质和服务态度上更加突出。
现在，值得注意的是公交售票员的职业前景问题。据了解，售票员经历了从30万人的高峰期，到2007年减少到10万人至现在的所剩无几，大部分的售票员已经改行或退休。
