在企业中，文秘人员的作用不容小觑，他们不仅承担着日常的办公文职工作，还需要处理领导交代的事务。因此，培养优秀的文秘人才，既需要注重基础知识的讲授，更需要从思维方式、工作态度等方面全面培养。
首先，从基础功夫入手，进行文秘知识体系的系统讲授。如：文字处理、机要工作、公文写作等，从最基础开始，逐渐讲解。促进参训人员对文秘工作全面尤其是基本的认识，培养文件处理能力、沟通表达能力、协同工作能力。
文秘人员的角色特殊，需要积极主动，所以培养文秘人才，还需要重视开发思维、解决问题的能力，注重学习、反思。将问题具体化，引导学员明辨事理，结合行业度身定制的训练演练方法，有效的提升文秘培训质量和培训效果。
此外，注重坚定信念，品德教育也是非常重要的一环，通过举办文明素质评比、文秘技能竞赛等活动，创设展示自我、锻炼自我提升自我的机会，引导成员从内心深处不断深化对本职工作的认识，不断提高自身素质。
