在信息时代，如何了解公众对某一事件、话题的看法，成为了各个领域迫切需要解决的问题。而舆情监测系统应运而生。舆情监测系统是一种通过自然语言处理技术对网络、公开媒体等多种渠道的信息进行采集、筛选、分析、处理，帮助企业、政府等了解舆情动向以及公众对特定问题的反应的技术。
舆情监测系统发展至今，技术层面得到了很大的突破。单从数据分析方面来说，从识别汉字到语义分析、情感分析，舆情系统的数据分析能力越来越强大。在视图可视化方面，云词图、情感分析图、深度挖掘图等多种视图方式可以让人更直观的了解分析结果。
舆情监测系统的应用领域也越来越广泛，除了政府、企业、传媒等领域，诸如公共安全领域、疾病研究领域等也都需要通过收集信息、了解公众情绪，制定相应的政策或行动。在未来，舆情监测系统有望与更多的领域结合应用，不断优化和完善技术，进一步提高舆情分析水平。
