帕累托图(Pareto Chart)又称为帕累托分析图或80/20法则图,是一种常用的质量管理工具。它以意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托命名,用于分析问题的根源,帮助决策者迅速找到主要原因并进行有效的改进。
帕累托图的制作方法步骤如下:
- 收集数据并进行分类,统计各类别的数量或比例。
- 按照数量或比例从高到低排序。
- 制作柱状图,将各类别的数量或比例以柱状图形式展示。
- 添加累计百分比线,通过累计百分比线可以辨别哪些类别是主要原因。
- 分析结果并提出改进措施。
帕累托图适用于各行各业,可以用于分析质量问题、销售数据、客户投诉、生产效率等。通过帕累托图,我们可以发现主要原因并采取相应的改进措施,以提高效率和质量。
下图为帕累托图的实际应用示例: