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什么是导购员,他们都有哪些职责?

来源:茜康文化网

导购员是为消费者提供专业咨询和购物指导的人员,广泛应用于现代商业场所。其职责包括:

  • 了解产品:导购员需要通过对商品的了解,为顾客提供详细的产品信息和使用技巧。
  • 顾客引导:导购员需要细心热情地向顾客介绍商品,并提供面对面的咨询服务,帮助顾客解决购买疑问和难题。
  • 促销推广:导购员可以通过提供免费样品、礼品和小卡片来吸引顾客关注产品,在特定时期进行促销活动,提高销售额和品牌知名度。

导购员在现代商业中越来越重要,他们通过专业的咨询和服务为顾客提供更好的购物体验和服务。

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