作为一名追求安全性的用户,大家一定都很重视密码。但是起码有一次我们都曾经忘记了密码,其中就包括客服密码。此时,大家可能会选择直接找客服,但常常会遇到忘记密码找不回来的情况。
其实,针对忘记了客服密码,我们可以选择手机自助找回的方式,具体操作如下:
- 打开手机银行,进入“我的”-“设置”-“客服密码”-“重置客服密码”界面。
- 选择“本人手机号”或“其他手机号”进行验证,如选择本人手机号验证,则需要输入银行预留的手机号和短信验证码,如选择其他手机号验证,则需输入这个手机号和您的银行卡号、姓名、证件号及短信验证码。
- 在下一步中,输入新的客服密码并确认。如您已开启数字证书,则可选择使用数字证书进行免密登录。
此外,您也可以使用网银找回客服密码,具体操作如下:
- 打开网银,登录账户,选择“安全中心”-“客服密码”-“客服密码找回”。
- 如您已绑定手机,可直接验证身份;如未绑定手机,则需先进行手机绑定后再进行找回客服密码的操作。
- 在下一步中,输入新的客服密码,完成操作。
以上两种方法,均为比较快速而简便的找回客服密码的方式,大家可以根据自己的情况进行选择。祝大家使用愉快!